Política de Privacidade (Conformidade com o RGPD)

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1. Dados Pessoais e Sua Recolha

O acesso ao website da IberDetail não exige que forneça informações pessoais, exceto em situações específicas, como a realização de transações comerciais ou ao preencher formulários de contacto ou pedido de orçamento. O envio de dados é voluntário, embora algumas operações possam necessitar de informações adicionais, como dados fiscais, quando aplicável.

Os dados recolhidos podem incluir:

• Informações de contacto, como nome, email, telefone, endereço e país;

• Dados demográficos, como idade, género ou interesses (de forma anónima).

É importante lembrar que informações partilhadas publicamente no nosso site, como em chats ou mensagens, podem ser visualizadas por terceiros. A IberDetail não recolhe dados através desses meios.

2. Finalidades da Utilização de Dados

Os dados que nos fornece são usados para:

• Oferecer e melhorar os serviços e produtos que disponibilizamos;

• Enviar informações sobre promoções, campanhas ou novidades relevantes;

• Realizar inquéritos que nos ajudem a conhecer a sua opinião e melhorar a sua experiência;

• Garantir suporte técnico e assistência pós-venda.

Além disso, dados agregados e anonimizados podem ser analisados internamente para elaborar estratégias de marketing e relatórios estatísticos.

3. Proteção e Segurança das Informações

A IberDetail adota várias medidas para proteger os seus dados, incluindo a utilização de tecnologia de encriptação, monitorização de acessos e procedimentos rigorosos de controlo interno. Além disso, aplicamos práticas como a pseudonimização e minimização de dados para reduzir possíveis riscos.

No caso de dados sensíveis, como números de cartões de crédito, estes serão tratados exclusivamente em servidores seguros, com protocolo SSL.

Informações obsoletas, que não sejam mais necessárias, são eliminadas automaticamente após cinco anos, exceto se houver razões legais para a sua conservação ou a pedido do titular dos dados.

4. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais nunca serão vendidos ou partilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou com o seu consentimento explícito.

5. Conservação de Dados

Os seus dados serão armazenados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas. Para dados relacionados a compras, estes poderão ser retidos por períodos mais longos, de acordo com as obrigações legais, como garantia ou regulamentos fiscais.

6. Cookies e Ferramentas Tecnológicas

O site da IberDetail utiliza cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do utilizador. Cookies são pequenos ficheiros que guardam as suas preferências no navegador. Pode desativá-los nas configurações do seu navegador, embora isso possa limitar algumas funcionalidades.

Adicionalmente, utilizamos pixel tags e tecnologias similares para analisar a interação com o nosso site e campanhas por email, ajustando os conteúdos para uma experiência mais relevante.

7. Recolha de Dados Técnicos e Ligações Externas

Algumas informações técnicas, como o endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, podem ser recolhidas automaticamente para fins estatísticos e de melhoria do serviço. Estas informações não serão associadas aos seus dados pessoais sem o seu consentimento.

O site da IberDetail pode conter links para outras plataformas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade dos sites externos antes de partilhar informações.

8. Compromisso com a Segurança

Com base nas melhores práticas e tecnologias disponíveis, a IberDetail implementa medidas de segurança para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou violações. Isso inclui sistemas robustos de controlo de acessos, encriptação de dados e protocolos para garantir a resiliência dos nossos sistemas.