Política de Privacidade (Conformidade com o RGPD)
1. Datos personales y su recopilación
El acceso al sitio web de IberDetail no requiere que usted proporcione información personal, salvo en situaciones específicas, como la realización de transacciones comerciales o al completar formularios de contacto o solicitud de cotización. El envío de datos es voluntario, si bien algunas operaciones pueden requerir información adicional, como datos fiscales, en su caso.
Los datos recopilados pueden incluir:
Datos de contacto como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y país;
Datos demográficos, como edad, género o intereses (anonimizados).
Es importante recordar que la información compartida públicamente en nuestro sitio web, como en chats o mensajes, puede ser vista por terceros. IberDetail no recoge datos a través de estos medios.
2. Finalidades del uso de los datos
Los datos que usted nos facilita se utilizan para:
Ofrecer y mejorar los servicios y productos que ofrecemos;
Enviar información sobre promociones, campañas o noticias relevantes;
Realizar encuestas que nos ayuden a conocer tu opinión y mejorar tu experiencia;
Garantizar soporte técnico y asistencia postventa.
Además, los datos agregados y anonimizados podrán analizarse internamente para desarrollar estrategias de marketing e informes estadísticos.
3. Protección y seguridad de la información
IberDetail adopta varias medidas para proteger sus datos, incluido el uso de tecnología de encriptación, monitoreo de acceso y estrictos procedimientos de control interno. Además, aplicamos prácticas como la seudonimización y la minimización de datos para reducir los riesgos potenciales.
En el caso de datos sensibles, como números de tarjetas de crédito, éstos serán tratados exclusivamente en servidores seguros, con protocolo SSL.
La información obsoleta que ya no es necesaria se elimina automáticamente después de cinco años, a menos que existan motivos legales para su conservación o a petición del interesado.
4. Intercambio de datos
Sus datos personales nunca serán vendidos ni compartidos con terceros, excepto cuando lo requiera la ley o con su consentimiento explícito.
5. Retención de datos
Sus datos sólo se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. En el caso de los datos relacionados con compras, estos podrán conservarse durante periodos más largos de acuerdo con obligaciones legales como garantías o normativas fiscales.
6. Cookies y herramientas tecnológicas
El sitio web de IberDetail utiliza cookies para mejorar la navegación y personalizar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que guardan sus preferencias en su navegador. Puede desactivarlas en la configuración de su navegador, aunque esto puede limitar algunas funciones.
Además, utilizamos etiquetas de píxeles y tecnologías similares para analizar la interacción con nuestro sitio web y campañas de correo electrónico, ajustando el contenido para una experiencia más relevante.
7. Recopilación de datos técnicos y enlaces externos
Algunos datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y el navegador, pueden recopilarse automáticamente con fines estadísticos y para mejorar el servicio. Esta información no se asociará a sus datos personales sin su consentimiento.
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8. Compromiso con la seguridad
Basándose en las mejores prácticas y tecnologías disponibles, IberDetail implementa medidas de seguridad para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o violaciones. Esto incluye sistemas de control de acceso robustos, encriptación de datos y protocolos para garantizar la resiliencia de nuestros sistemas.